Politique de retour

Merci d'avoir choisi nos produits de protection jetables. Veuillez lire attentivement la politique de retour ci-dessous avant d'effectuer votre achat.

1. Restrictions de retour

Nos produits étant principalement des articles de protection jetables, afin de garantir l'hygiène et la sécurité, aucun retour ne sera accepté une fois le produit expédié et utilisé. Cette politique contribue à préserver la santé et la sécurité de tous nos clients.

2. Retours et échanges de produits non utilisés

Si le produit que vous avez acheté n'a pas été ouvert ni utilisé, vous pouvez peut-être le retourner. Ce retour doit être effectué dans les 7 jours suivant la réception et doit respecter les conditions suivantes :

  • Le produit doit rester dans son état d'origine non ouvert.
  • Le produit doit être retourné avec la facture d'achat originale.

3. Produits endommagés ou incorrects

Si vous recevez un produit défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème. Veuillez contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception et fournir des preuves pertinentes, telles que des photos.

4. Processus de retour

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client via les méthodes suivantes :

Nous discuterons de votre situation en détail et vous fournirons des instructions supplémentaires pour le retour, le cas échéant.

5. Frais de retour

Si le retour est conforme à cette politique, les clients sont responsables des frais de retour.

Conclusion

Veuillez lire attentivement cette politique de retour avant d'effectuer votre achat. Pour toute question ou demande de précisions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre compréhension et de votre coopération.