Política de Devolução
Obrigado por escolher nossos produtos de proteção descartáveis. Por favor, leia atentamente a seguinte política de devolução antes de fazer sua compra.
1. Restrições de Devolução
Como nossos produtos são principalmente itens de proteção descartáveis, para garantir a higiene e a segurança da qualidade, não serão aceitas devoluções após o envio e uso do produto. Esta política ajuda a proteger a saúde e a segurança de todos nossos clientes.
2. Devoluções e Trocas de Produtos Não Usados
Se o produto que você comprou estiver não aberto e não usado, você pode ser elegível para uma devolução. Tais devoluções devem ser concluídas dentro de 7 dias da recebimento e devem cumprir as seguintes condições:
- O produto deve permanecer na sua condição original, não aberto.
- O produto deve ser devolvido com a fatura de compra original.
3. Produtos Danificados ou Incorretos
Se você receber um produto defeituoso ou que não corresponde ao seu pedido, faremos o nosso melhor para resolver o problema para você. Por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro de 48 horas da recebimento e forneça provas relevantes, como fotos.
4. Processo de Devolução
Para iniciar uma devolução, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelas seguintes maneiras:
- E-mail:sales@damaofh.com
- Telefone: +86 186-6223-1992
Discutiremos sua situação em detalhes e forneceremos instruções adicionais para a devolução, quando aplicável.
5. Custos de Devolução
Se a devolução cumprir esta política, os clientes são responsáveis pelos custos de envio de devolução.
Conclusão
Por favor, certifique-se de que leu e entendeu esta política de devolução antes de fazer sua compra. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, por favor, sinta-se à vontade para nos contatar. Agradecemos sua compreensão e cooperação.